Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Filamentor und Ihre Bestellung wissen müssen.

Welche Versandarten bietet Filamentor an?

Wir versenden unsere Elektronikkomponenten und Filamente standardmäßig versichert per DHL oder UPS. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage.

Sind die angebotenen 3D-Druck-Filamente mit allen Druckern kompatibel?

Unsere Filamente sind für die meisten gängigen FDM-Drucker optimiert. Bitte achten Sie auf den Durchmesser (1,75mm oder 2,85mm) in der Produktbeschreibung, um die Kompatibilität mit Ihrem Gerät sicherzustellen.

Wie kann ich eine Rücksendung veranlassen?

Sie können ungeöffnete und unbeschädigte Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für ein Versandlabel.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Bietet Filamentor technischen Support für Elektronikbauteile an?

Ja, unser Team aus Technik-Experten steht Ihnen bei Fragen zur Installation oder Konfiguration unserer Bauteile gerne per E-Mail oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.

Gibt es Mengenrabatte für Geschäftskunden?

Für größere Abnahmemengen oder regelmäßige B2B-Bestellungen bieten wir spezielle Konditionen an. Bitte kontaktieren Sie unsere Vertriebsabteilung für ein individuelles Angebot.